Behördliche Vorgänge, behördliche Korrespondenz und Integrationsanforderungen in Deutschland stellen Neuzugewanderte oft vor erhebliche Herausforderungen. Das deutsche Hilfesystem bietet jedoch ein flächendeckendes, staatlich finanziertes Beratungsnetzwerk.
- Szenario „Schnelle Online-Frage per Smartphone“: Nutzen Sie die offizielle App und chatten Sie mit Beraterinnen und Beratern in Ihrer Muttersprache. → mbeon App
- Szenario „Beratungsstelle vor Ort suchen“: Nutzen Sie die bundesweite Suchkarte nach Postleitzahl. → BAMF-NAvI Suche
- Szenario „Jugendliche und junge Erwachsene (12 bis 27 Jahre)“: Wenden Sie sich an die Jugendmigrationsdienste für Schul- und Ausbildungshilfe. → Jugendhilfe (JMD)
- Szenario „Termin in Großstädten“: Finden Sie erprobte Anlaufstellen in Berlin, München, Hamburg, Köln und Frankfurt. → Städtekontakte
- Wichtigster Warnhinweis: MBE-Berater treffen keine behördlichen Entscheidungen und übernehmen keine gerichtliche Vertretung, sondern unterstützen bei Rechten und Formularen. → Aufgaben der MBE
Was ist die MBE und auf welcher Rechtsgrundlage arbeitet sie?
Die Migrationsberatung für erwachsene Zuwanderer (MBE) ist ein bundesweites Förderprogramm für Zugewanderte ab dem 27. Lebensjahr.
Das Programm wird aus Mitteln des Bundesministeriums des Innern (BMI) finanziert und vom Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF) gemäß den gesetzlichen Vorgaben zur Integrationsförderung gesteuert (§ 45 AufenthG).
Die Beratung wird von den Spitzenverbänden der freien Wohlfahrtspflege durchgeführt: Caritas, Diakonie, AWO (Arbeiterwohlfahrt), DRK (Deutsches Rotes Kreuz), Der Paritätische und der Zentralwohlfahrtsstelle der Juden in Deutschland (ZWST).
Die Beratung ist zu 100 % öffentlich gefördert und für Ratsuchende kostenlos. Die Fachkräfte unterliegen strengen Datenschutzbestimmungen und geben keine Daten ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis an Behörden weiter.
Bei welchen Anliegen unterstützt die MBE?
Die MBE unterstützt bei praktischen Orientierungsfragen des Alltags:
- Behördenbriefe verstehen: Erklärung von Bescheiden und Anforderungen von Jobcenter, Agentur für Arbeit, Familienkasse oder Krankenkasse.
- Sprach- und Integrationskurse (Integrationskurs): Vermittlung an Kursträger und Unterstützung beim Antrag auf Kostenbefreiung (Kostenbefreiung).
- Anerkennung ausländischer Abschlüsse (Anerkennung): Erste Orientierung zur Bewertung von Schul-, Berufs- und Hochschulabschlüssen.
- Kinder und Familie: Beantragung von Kindergeld, Kinderzuschlag, Kitaplatzsuche und Schulanmeldung.
- Krankenversicherung und Wohnen: Erläuterung des gesetzlichen Krankenversicherungssystems und allgemeine Grundlagen des Mietrechts.
Was die MBE leistet – und was nicht
Für eine zielgerichtete Zusammenarbeit ist die Kenntnis der Zuständigkeiten wichtig:
| Anliegen | Zuständigkeit MBE | Erläuterung |
|---|---|---|
| Formulare ausfüllen | Ja | Die Fachkraft geht das Formular durch und hilft beim korrekten Ausfüllen. |
| Telefonate mit Behörden | Ja | Bei Sprachbarrieren können Berater Sachverhalte mit Sachbearbeitern vorklären. |
| Klagen vor Gericht verfassen | Nein | Die MBE ersetzt keine Anwaltschaft (§ 1 BerHG). Hierfür ist ein Beratungshilfeschein nötig. |
| Wohnungs- oder Arbeitsvermittlung | Nein | Berater sind weder Makler noch Personalvermittler, geben aber Orientierungshilfe zu Portalen und Bewerbungen (Lebenslauf). |
| Aufenthaltsrechtliche Entscheidungen | Nein | Die MBE ist ein freier Träger, keine Ausländerbehörde. |
Jugendmigrationsdienste: JMD (von 12 bis 27 Jahren)
Für junge Menschen zwischen 12 und 27 Jahren sind die Jugendmigrationsdienste (JMD) zuständig.
Der JMD konzentriert sich auf den Bildungs- und Berufsweg:
- Orientierung im Schulsystem (Gymnasium, Realschule, Gesamtschule);
- Vorbereitung auf Ausbildung und Berufswahl (Duale Ausbildung);
- Zugang zu Hochschule und Studienkolleg;
- Individuelle Begleitung (Case Management) und sozialpädagogische Unterstützung.
Digitale Beratung: Die App mbeon
Für Personen, die keine Beratungsstelle vor Ort aufsuchen können, steht die behördlich geförderte App mbeon (mbeon.de) bereit.
- Direkter Chat mit qualifizierten MBE-Fachkräften: Die Beratung erfolgt durch geschulte Mitarbeiter der Wohlfahrtsverbände.
- Mehrsprachigkeit: Ratsuchende können Berater auswählen, die Ukrainisch, Russisch, Englisch oder Deutsch sprechen.
- Dokumentenübermittlung: Schriftstücke können fotografiert und sicher verschlüsselt zur Prüfung übermittelt werden.
- Schnelle Reaktionszeit: Antworten erfolgen in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden ohne Wartezeit auf Vor-Ort-Termine.
Kostenfrei erhältlich im App Store und bei Google Play.
Beratungsstellen finden über BAMF-NAvI
So finden Sie eine Beratungsstelle in Ihrer Nähe:
- Rufen Sie das Geoportal BAMF-NAvI auf.
- Geben Sie Ihre Postleitzahl (PLZ) oder Ihren Wohnort ein.
- Wählen Sie unter den Filtern Migrationsberatung (MBE) oder Jugendmigrationsdienste (JMD) aus.
- Das Portal zeigt Adressen, Öffnungszeiten und Kontaktdaten für Terminvereinbarungen an.
Geprüfte Kontakte in Großstädten
Hinweis: Beratungen finden überwiegend nach vorheriger Terminvereinbarung (Termin) statt.
Berlin
| Organisation | Adresse | Telefon | Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| AWO Begegnungszentrum | Adalbertstraße 23a, 10997 Berlin | 030 69 53 56 11 | Voranmeldung telefonisch oder per E-Mail. |
| DRK Landesverband Berlin | Bundesallee 73, 12161 Berlin | 030 600 300 1231 | Mehrsprachiges Team. |
| Caritas Berlin | Große Hamburger Str. 18, 10115 Berlin | 030 666 33 0 | Breites Netz an Stadtteilberatungsstellen. |
München
| Organisation | Adresse | Telefon | Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| AWO München | Goethestraße 53, 80336 München | 089 544 247 15 | Zentrale Lage, telefonische Terminvergabe. |
| Caritas München | Lämmerstraße 3, 80335 München | 089 551 690 | Umfassende Hilfe für Familien und Alleinstehende. |
| Innere Mission München (Diakonie) | Landwehrstraße 15, 80336 München | 089 512 430 | Beratung zu Kursen und Leistungsansprüchen. |
Hamburg
| Organisation | Adresse | Telefon | Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| Caritas Hamburg | Danziger Straße 66, 20099 Hamburg | 040 280 140 202 | Mehrsprachige Beratung, Lotsendienste. |
| Diakonie Hamburg | Königstraße 54, 22767 Hamburg | 040 306 200 | Unterstützung bei Zeugnisanerkennung. |
Köln
| Organisation | Adresse | Telefon | Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| AWO Mittelrhein / Köln | Rubensstraße 7–13, 50676 Köln | 0221 579 980 | Sozialberatung und Sprachkursbegleitung. |
| Caritasverband Köln | Bartholomew-Schink-Str. 6, 50825 Köln | 0221 955 700 | Angebote für Eltern und Einzelpersonen. |
Frankfurt am Main
| Organisation | Adresse | Telefon | Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| Diakonisches Werk Frankfurt | Kurt-Schumacher-Str. 31, 60311 Frankfurt | 069 247 5149 0 | Innenstadtlage, Begleitung bei Behördenfragen. |
| Caritas Frankfurt | Alte Mainzer Gasse 10, 60311 Frankfurt | 069 298 20 | Ganzheitliche Migrationsberatung. |
Checkliste: Vorbereitung auf den Beratungstermin
Für ein erfolgreiches Beratungsgespräch:
- Termin vereinbaren (Termin vereinbaren): Offene Sprechstunden ohne Termin führen oft zu längeren Wartezeiten.
- Unterlagen zusammenstellen: Reisepass, elektronischer Aufenthaltstitel (Aufenthaltstitel) oder Fiktionsbescheinigung (Fiktionsbescheinigung), Meldebestätigung (Meldebescheinigung).
- Schreiben im Original mitbringen: Umschläge nicht wegwerfen, da der Poststempel Fristen belegt.
- Fragen notieren: Konkrete Punkte vorab stichpunktartig aufschreiben.
- Sprachunterstützung: Bei geringen Deutschkenntnissen vorab klären, ob Sprachmittlung möglich ist oder eine Begleitperson mitgebracht werden kann.
Offizielle Beratungsstellen
Die Inhalte von Nodia dienen ausschließlich der allgemeinen Information und stellen keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG) dar. Gesetze und Verwaltungspraxis können sich ändern. Wenden Sie sich in konkreten Streitfällen an zugelassene Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte oder an die anerkannten Beratungsstellen:
- BAMF-NAvI: Geoportal des Bundesamtes für Migration und Flüchtlinge zu MBE-Stellen und Integrationskursen (bamf-navi.bamf.de).
- mbeon App: Bundesweites digitales Chat-Angebot der Wohlfahrtsverbände (mbeon.de).
- Jugendmigrationsdienste (JMD): Beratung für Jugendliche und junge Erwachsene von 12 bis 27 Jahren (jugendmigrationsdienste.de).
- Zuständiges Amtsgericht: Ausstellung von Beratungshilfescheinen für anwaltliche Vertretung.
Informationsquellen
- Aufenthaltsgesetz (AufenthG): § 45 Integrationsförderung
- Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF): Geoportal BAMF-NAvI Integrationsangebote
- BAMF: Beratungsangebote für Zugewanderte und Neuzugewanderte
- mbeon: Chat-Beratung für erwachsene Zuwanderer
- Jugendmigrationsdienste: Bundesweites Portal für junge Migrantinnen und Migranten